ホテルのユニフォームがもたらす役割

ホテルでは非日常空間を作り上げ、お客様の言葉、行動に注目し、常に最高のサービスを心掛ける必要があります。

ホテルで働くスタッフのユニフォームも、そのサービスを提供するためになくてはならないものです。

ホテルでは、スタッフの印象がとても重要になります。

高級な装飾品でロビーを飾り隅々まで掃除されている清潔なロビーや部屋でも、

スタッフの印象次第でこれらが全て台無しになってしまうこともあるのです。

スタッフの印象は、ホテルの姿勢やコンセプトを示すものであり、ホテルブランドの顔でもあります。

身なりはお客様を尊重する姿勢ともいえます。

そのため、身だしなみの基本であるSOS&Sを意識することが大切です。

SOS&Sとは、S…清潔、O…オーソドックス、S…スマート、S…センスを表しており、

第一印象を左右するともいえます。

非日常空間が期待されているホテルでは、

スタッフの身だしなみ、振る舞いなど、全てがインテリアの一部となります。

スタッフの動きを眺めることを楽しみにしていらっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。

だからこそ、ユニフォームはデザイン性に優れており、

ホテル全体と調和したもの、ホテルの品質を表現したものでなければなりません。